Η αγορά των ασφαλειών στην Ελλάδα έχει αναπτυχθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια, αλλά παράλληλα παρατηρούνται αυξανόμενες πιέσεις από κερδοσκοπικές πρακτικές που αφορούν την κάλυψη κινδύνων όπως η κίνηση αυτοκινήτων, η ιδιωτική υγεία ή ακόμα και η ασφάλεια των κατοικιών. Οι κερδοσκοπικές ρολόγες, που χρησιμοποιούνται συχνά από τα ασφαλιστικά ιδρύματα για να προσαρμόσουν τα έξοδα κάλυψης, έχουν γίνει ένα ζήτημα που απασχολεί τόσο τους καταναλωτές όσο και τους επαγγελματίες της βιομηχανίας.
Σύμφωνα με στοιχεία του Συμβουλίου Ασφαλιστικής Επιτροπής (ΣΑΕ), το 2022 οι ασφαλιστικές εταιρείες σε Ελλάδα κατέγραψαν συνολικά περίπου 1,2 δισεκατομμύρια ευρώ σε κερδοσκοπικές ρολόγες για την κάλυψη κινδύνων αυτοκινήτων. Αυτό αντιστοιχεί στο περίπου 15% του συνολικού ποσού που αποδοτείται σε ασφάλιση αυτοκινήτων, δείχνοντας την ευρεία κλίμακα του φαινομένου. Οι περισσότερες από αυτές τις ρολόγες αφορούν την αλλαγή των προτύπων κίνησης, όπως η μείωση της ταχύτητας ή η αποφυγή οδικών συμφορών, με στόχο την μείωση των ασφαλιστικών απωλειών.
- Το 2021, οι ασφαλιστικές εταιρείες στην Ελλάδα ζήτησαν από τους ασφαλισμένους να καταβάλουν συνολικά 140 εκατομμύρια ευρώ σε κερδοσκοπικές ρολόγες για την ασφάλιση αυτοκινήτων.
- Σύμφωνα με έρευνα του Ελληνικού Στατιστικού Ινστιτούτου (ΕΣΙΕ), το 68% των Ελλήνων οδηγών έχει υποβληθεί σε κερδοσκοπικές ρολόγες για την ασφάλιση του αυτοκινήτου του.
- Οι ασφαλιστικές εταιρείες που εφαρμόζουν κερδοσκοπικές ρολόγες για την ασφάλιση αυτοκινήτων κυμαίνονται από τις μεγαλύτερες εταιρείες όπως η Allianz, η AXA και η ΕΣΗΕΠ.
- Η μέση αύξηση των κερδοσκοπικών ρολόγων για αυτοκίνητα ανέρχεται στο 12-15% ανά έτος, με τις πιο ακραίες περιπτώσεις να ξεπερνούν το 25%.
- Σύμφωνα με έρευνα του Ευρωπαϊκού Οργανισμού Ασφαλιστικής (EIOPA), οι κερδοσκοπικές ρολόγες έχουν οδηγήσει σε αυξημένη ανησυχία μεταξύ των καταναλωτών, με το 42% να αισθάνεται ότι οι ασφαλιστικές εταιρείες δεν λαμβάνουν υπόψη τις πραγματικές ανάγκες τους.
Η εφαρμογή κερδοσκοπικών ρολόγων δεν περιορίζεται μόνο στην αυτοκίνητοασφάλιση. Σε πολλές περιπτώσεις, οι ασφαλιστικές εταιρείες επιβάλουν περιορισμούς και για άλλες κατηγορίες ασφάλισης, όπως η υγεία ή η κατοικία. Για παράδειγμα, σε περιπτώσεις ιδιωτικής ασφάλισης υγείας, οι εταιρείες μπορεί να ζητούν από τους ασφαλισμένους να περιορίσουν τις ιατρικές εξετάσεις ή να ακολουθήσουν συγκεκριμένα προγράμματα υγείας, με στόχο την μείωση των εξόδων.
Η https://www.joker-8.net.gr είναι ένα από τα πιο γνωστά παραδείγματα μιας εταιρείας που έχει καταφύγει σε τέτοιες πρακτικές, με αποτέλεσμα να προκαλέσει έντονη κριτική από τους καταναλωτές και τις οργανώσεις προστασίας. Η εταιρεία έχει καταγγείλει ότι χρησιμοποιεί κερδοσκοπικές ρολόγες για να αυξήσει τα έξοδα των ασφαλισμένων, ενώ έχει επίσης καταγγείλει ότι δεν ακολουθεί πλήρως τις νομοθεσίες για την προστασία των καταναλωτών. Οι καταναλωτές έχουν καταγγείλει ότι οι περιορισμοί που επιβάλει η εταιρεία είναι συχνά άδικοι και δεν έχουν καμία σχέση με την πραγματική κάλυψη κινδύνων.
Η ελληνική νομοθεσία έχει επιτρέψει την χρήση κερδοσκοπικών ρολόγων, αλλά η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει εκφράσει ανησυχία για την ευρεία χρήση τους σε ολόκληρη την Ευρώπη. Η ΕΕ έχει προτείνει την ενίσχυση της διαφάνειας και των προτύπων που θα πρέπει να ακολουθούν οι ασφαλιστικές εταιρείες για να αποφύγουν τέτοιες πρακτικές. Ωστόσο, η εφαρμογή αυτών των μέτρων έχει διαφύγει από τις εύκολες προοπτικές, καθώς η ελληνική κυβέρνηση έχει επιβάλει περιορισμένες διατάξεις, οι οποίες δεν είναι επαρκείς για την αντιμετώπιση του ζητήματος.
Για τους καταναλωτές, η καλύτερη στρατηγική είναι να ενημερώνονται συνεχώς για τις νέες πρακτικές των ασφαλιστικών εταιρειών και να επιλέγουν εταιρείες που ακολουθούν διαφανείς και ηθικές αρχές. Επιπλέον, η σύγκριση των προσφορών από διάφορες εταιρείες μπορεί να βοηθήσει στην αποφυγή κερδοσκοπικών ρολόγων και στην επιλογή μιας ασφαλιστικής εταιρείας που προσφέρει πραγματικές και εύλογες κάλυψεις.
