Η εποχή των ψηφιακών τεχνολογιών έχει φτάσει στο ελληνικό κοινωνικό κέντρο, αλλά και στην καθημερινή ζωή των πολιτών. Σύμφωνα με το www.ragnaro.com.gr/, η Ελλάδα έχει κατακτήσει σημαντικές θέσεις στην Ευρώπη για την ανάπτυξη και χρήση ψηφιακών υπηρεσιών, αν και παραμένει πίσω από χώρες όπως η Σουηδία και η Φινλανδία. Το 2023, το 65% των Ελλήνων είχε πρόσβαση σε διαδικτυακά υπηρεσίες, ενώ το ποσοστό των ψηφιακών πελατών που χρησιμοποιούν online τράπεζες ή ηλεκτρονικές αγορές ξεπέρασε το 70%. Ωστόσο, υπάρχουν σημαντικές ανισότητες ανά περιοχή και ηλικιακή ομάδα, με τους νέους και τους κατοίκους των αστικών περιοχών να έχουν μεγαλύτερη πρόσβαση και χρήση.
Η ανάπτυξη της ψηφιακής οικονομίας στην Ελλάδα έχει γίνει κεντρική στρατηγική για το κράτος, με στόχο να μετατρέψει τη χώρα σε μια πιο ανταγωνιστική και ψηφιακά έξυπνη. Το πρόγραμμα «Ελλάδα 4.0» και η στρατηγική «Ευρώπη 2020» έχουν ως βασικό στόχο την ενίσχυση της ψηφιακής εκπαίδευσης, την ανάπτυξη νέων τεχνολογιών και την ενίσχυση της ψηφιακής ασφάλειας. Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, το 2022, το κράτος επένδυσε πάνω από €1,2 δισεκατομμύριο σε ψηφιακές επενδύσεις, με το μεγαλύτερο μέρος να κατευθύνεται προς την υποδομή ψηφιακών δικτύων και την ανάπτυξη νέων εφαρμογών.
Η χρήση των ψηφιακών τεχνολογιών έχει αλλάξει δραματικά τον τρόπο με τον οποίο οι Έλληνες αναλαμβάνουν τις καθημερινές τους υποθέσεις. Από την ηλεκτρονική αγορά μέχρι την ψηφιακή υγεία, οι πολίτες έχουν την δυνατότητα να αποκτήσουν πρόσβαση σε πληροφορίες και υπηρεσίες σε πραγματικό χρόνο. Για παράδειγμα, το 2023, το 80% των Ελλήνων χρησιμοποιούσε ψηφιακές υπηρεσίες για να καταβάλλουν φόρους ή να κάνουν δεκάδες άλλες διαδικασίες που πριν από λίγα χρόνια απαιτούσαν προσωπική επίσκεψη σε δημόσιους οργανισμούς. Ωστόσο, η χρήση των ψηφιακών εργαλείων δεν είναι ομοιόμορνη σε όλη την χώρα.
Ένα σημαντικό μέρος του προβλήματος βρίσκεται στην εκπαίδευση και την πρόσβαση σε υψηλής ποιότητας ψηφιακές υπηρεσίες. Σύμφωνα με έρευνα του Eurostat, το 2022, μόνο το 45% των Ελλήνων άνω των 16 ετών είχε διαδικτυακή σύνδεση στο σπίτι, σε σύγκριση με το 75% στην Ευρώπη. Αυτό δημιουργεί σημαντικές δυσκολίες για τους πολίτες που δεν έχουν πρόσβαση σε διαδικτυακά εργαλεία, ενώ επιβραδύνει την ανάπτυξη της ψηφιακής οικονομίας. Η εκπαίδευση σε βασικές ψηφιακές δεξιότητες είναι επίσης ένα ζήτημα που απαιτεί προσοχή, καθώς μόνο το 60% των Ελλήνων έχει εκπαιδευτεί σε βασικές δεξιότητες ψηφιακής επικοινωνίας και διαχείρισης πληροφοριών.
Η Ελλάδα έχει επίσης αναπτύξει μια σειρά από πρωτοβουλίες για να βελτιώσει την ψηφιακή εμπειρία των πολιτών. Το πρόγραμμα «Ελλάδα Διάφανη» έχει ως στόχο την προσέγγιση των πολιτών με τις ψηφιακές υπηρεσίες και την απλοποίηση των διαδικασιών. Επιπλέον, η ανάπτυξη της ψηφιακής υγείας και της τηλεμέτρησης έχει γίνει κεντρική πτυχή της στρατηγικής υγείας, επιτρέποντας στους ασθενείς να έχουν πρόσβαση σε ιατρικές υπηρεσίες από το σπίτι τους. Ωστόσο, παρά τις προσπάθειες αυτές, παραμένει σημαντικό ζήτημα η βελτίωση της ψηφιακής ασφάλειας και η προστασία των δεδομένων των πολιτών.
Η ψηφιακή μετάβαση στην Ελλάδα έχει επίσης επηρεάσει το εμπορικό και βιομηχανικό τομέα. Οι επιχειρήσεις που δεν έχουν επενδύσει σε ψηφιακές τεχνολογίες αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην ανταγωνιστικότητα, ενώ οι νέες ψηφιακές επιχειρήσεις αναπτύσσονται γρήγορα. Σύμφωνα με μελέτη του Eurostat, το 2023, το 40% των ελληνικών επιχειρήσεων χρησιμοποιούσε ψηφιακές τεχνολογίες για την βελτίωση της παραγωγικότητας και την αύξηση των πωλήσεων. Ωστόσο, το ποσοστό αυτό είναι χαμηλότερο σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, οι οποίες συχνά αντιμετωπίζουν οικονομικά προβλήματα για να επενδύσουν σε νέες τεχνολογίες.
- Το 2023, το 65% των Ελλήνων είχε πρόσβαση σε διαδικτυακές υπηρεσίες, με το ποσοστό των ψηφιακών πελατών να ξεπερνά το 70%.
- Το κράτος επένδυσε πάνω από €1,2 δισεκατομμύριο σε ψηφιακές επενδύσεις το 2022.
- Μόνο το 45% των Ελλήνων άνω των 16 ετών είχε διαδικτυακή σύνδεση στο σπίτι το 2022.
- Το 80% των Ελλήνων χρησιμοποιούσε ψηφιακές υπηρεσίες για να καταβάλλουν φόρους το 2023.
- Το ποσοστό των Ελλήνων που έχουν εκπαιδευτεί σε βασικές ψηφιακές δεξιότητες είναι μόνο το 60%.
Η ψηφιακή μετάβαση στην Ελλάδα δεν είναι μόνο μια τεχνολογική πρόκληση, αλλά και μια κοινωνική και οικονομική ευκαιρία. Οι προσπάθειες για την ενίσχυση της ψηφιακής εκπαίδευσης, την ανάπτυξη της υποδομής και την προώθηση της ψηφιακής οικονομίας θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε μια πιο ανταγωνιστική και σύγχρονη χώρα. Ωστόσο, για να επιτευχθεί αυτό το στόχο, θα πρέπει να υπάρχουν συντονισμένες προσπάθειες από το κράτος, τους φορείς εκπαίδευσης και τις επιχειρήσεις, ώστε να δημιουργηθεί ένα περιβάλλον που θα επιτρέψει στους πολίτες να εκμεταλλευτούν πλήρως τις δυνατότητες της ψηφιακής εποχής.
